Sisältö

• Syyt miksi valitsemaan Casinova pelipaikkasi
• Laaja pelisortimentti kaikenlaisille asiakkaille
• Turvalliset että joustavat maksuvaihtoehdot
• Bonustarjoukset että tarjoukset
• Asiakastukemme on aina käytettävissäsi
• Hallittu pelaaminen prioriteettina

Miksi valita juuri Casinova pelikohteeksesi

Tervetuloa Casinovan pariin, kun pelikokemus kohtaa varmuuteen että uskottavuuteen. Olemme yhdessä luoneet alustan, jossa priorisoi käyttäjän tarpeet ensisijalle jokaisessa vaiheessa. Toimintamalli nojaa vahvalle lisensille ja läpinäkyville säännöille, jotta ne varmistavat reilun pelikokemuksen kaikenlaisille asiakkaillemme.

Peliteollisuudessa havaitaan tunnustettu asia, että tavallinen käyttäjä arvostaa eniten pikaisaita kotiutuksia sekä läpinäkyviä ehtoja. Casinova täyttää tähän vaatimukseen mahdollistamalla nostot yleensä 24 h aikana, mikä merkitsee huomattavasti alan keskimääräistä vikkelämpi. Olemme myös panostaneet tekniikkaan, jotka mahdollistaa sujuvan pelikokemuksen yhtä lailla tietokoneella sekä mobiilikäytössä.

Käyttäjiemme luottamus pitää ansaita joka ikinen päivä, ja sen vuoksi Casinova Suomessa keskittyy jatkuvasti palvelujen kehitykseen. Otamme vastaan tiiviisti asiakaspalautetta sekä voimme toteuttaa kehityksiä, joilla muuttavat pelaamisesta entistä miellyttävämpää.

Kattava pelivalikoima kaikenlaisille asiakkaille

Casinova on ylpeä monipuolisella pelivalikoimalla, jossa sisältää yli yhteensä tuhannen erilaista peliä markkinoiden arvostetuimmilta pelintarjoajilta. Pelivalikoima kattaa vanhanajan hedelmäautomaateista moderneihin videoslotteihin, klassikkapeleistä livekasinoon.

Suosituimmat pelityypit

• Kolikkopelit: Suunnaton valikoima aiheellisia slotteja, joilla antavat pelimukavuutta jokaiseen mieltymykseen. Meiltä löytyy niin megaways-automaatit että progressiiviset jackpot-pelit.
• Livekasino: Aitoja krupieereja suorana suoratoistona, ruletista 21-peliin sekä baccaratiin. Interaktiivinen kokemus välittää kasino-ilmapiirin suoraan kotiisi.
• Pöytäpelit: Klassiset pöytäpelivaihtoehdot digitaalisessa formaatissa. Kehitä taktiikkaasi tai pelaamalla viihteen vuoksi.
• Jättipottipelit: Elämäsi muuttavat voittosummat odottelevat urheita asiakkaita. Päävoitot kertyvät alati, aina kunnes joku vie jättipotin.

Toimittajat

Yhteistyössä toimivat työskentelevät pelialaan tunnetut brändit kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming. Kukin kehittäjä tuo oman osaamisensa, tämä turvaa standardin että innovatiivisuuden jokaisessa pelitoiminteessa.

Pelikategoria
Pelien kokonais lukumäärä
Tunnetuimmat toimittajat
Saatavuus älypuhelimella

Automaatit	750+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	On
Live-kasino	120+	Evolution Gaming, Ezugi	Saatavilla
Kasinopelit	85+	Microgaming, Red Tiger	Saatavilla
Jackpot-pelit	45+	NetEnt, Microgaming	On

Turvalliset sekä joustavat maksumenetelmät

Casinova mahdollistaa monipuolisen määrän maksuvaihtoehtoja, joilla ovat tarjolla Suomen pelaajille. Tiedämme, kuinka ripeäys sekä suoja ovat tärkeät olennaisia elementtejä transaktioissa, joten olemme tarkoin karsineet kumppanimme huolellisesti.

Kaikki taloustapahtumat suojataan SSL-salauksella, että kunnioitamme tiukkoja tietosuojastandardeja. Talletukset toteutetaan heti, sekä rahansiirrot prosessoidaan niin nopeasti. Useimmat nostohakemukset viedään läpi 24 tuntia kuluessa, sekä varat löytyvät tilillä vaihtoehdosta riippuvaisena 1-3 päivän kuluessa.

Maksumenetelmä
Tallennusaika
Nostoaika
Vähimmäis/Enimmäis

Tilisiirto	Välitön	1-3 työpäivää	10€ / 10,000€
Visa/Mastercard	Instant	1-3 työpäivää	10€ / 5,000€
Trustly	Välitön	Heti – 24h	10€ / 10,000€
E-lompakot	Instant	24h	10€ / 5,000€

Bonustarjoukset ja tarjoukset

Kunnioitamme asiakasuskollisuutta ja haluamme tarjota etuja pelaajamme jatkuvasti. Casinova mahdollistaa kilpailukykyisen tervetulotarjouksen uusille käyttäjille ja toistuvia tarjouksia uskollisille asiakkaille.

Bonus-ohjelmamme pitää sisällään

1. Tervetuliaispaketti: Uudet tulokkaat pelaajat voivat saada lennokkaan lähdön bonuspakettimme myötä, joka käsittää sekä bonussummaa että ilmaispyöräytyksiä.
2. Viikottaiset tarjoukset: Toistuvia tarjouksia, mitkä vaihtuvat ilmaiskierroksista cashback-bonuksiin.
3. VIP-palvelu: Ahkerimmat asiakkaamme pääsevät hyödyntämään eksklusiivisista eduista, kuten esimerkiksi personoidusta tuesta että korotetusta kotiutusrajoista.
4. Talletusbonukset: Ekstra pelimassaa valituille tallennuksille joka päivä viikon.

Kaikenlaiset bonukset sisältävät ymmärrettävät ehdot, joihin löytyvät helposti luettavissa nettisivuillamme. Emme missään tapauksessa usko mikrokoolla tekstillä luotuihin ehtoihin – avoimuus on meille tärkeää.

Asiakaspalvelumme pysyy saatavilla

Casinova mahdollistaa kotimaisen asiakastuen, joka on tavoitettavissa montaa kanavaa pitkin. Tiimimme koostuu ammattitaitoisista henkilöistä, jotka palvelevat käyttäjää ripeästi sekä kohteliaasti.

Asiakastuemme auttaa kysymyksiin liittyen peleihin, bonusetuihin, talletuksiin, rahan siirtoon ja teknisiin haasteisiin. Tiedostamme, että asiakkaat haluavat nopeita avun, sen vuoksi reagointiaikamme kuuluvat peliteollisuudessa nopeimmasta joukosta.

Voit ottaa kontaktia alla mainituilla kanavoilla: live-chat, posti vaikka puhelin. Pikaviestin pysyy käytettävissä päiväkohtaisesti kellonajasta 08:00-24:00, että otamme vastaan sähköposteihin yleensä muutaman tuntia kuluessa.

Hallittu pelaaminen prioriteettina

Casinova omistautuu hallitun pelitoiminnan ohjeisiin. Toivomme, niin että pelaaminen pysyy hauskanpitona eikä se muodostu ongelmaksi. Tarjoilamme välineet, joilla pystyt hallita peliä onnistuneesti.

Käyttäjiemme käytettävissä ovat rahasiirtomääräykset, häviörajat, aikalimittit että vaihtoehto asettaa pelitauko määräajaksi vaikka lopullisesti. Mainitut työkalut ovat saatavilla helposti käyttäjätilin säädöistä, sekä niiden käyttöönotto pysyy yksinkertaista.

Yhteistyössä Peluurin että muiden turvallisen pelitoiminnan organisaatioiden myötä mahdollistamme myös ohjausta ja neuvontaa, siinä tapauksessa että pelikäyttäytyminen ryhtyy huolestuttaa. Henkilöstömme on opastettu havainnoiman ongelmapelaamisen signaaleja sekä ohjaamaan pelaajia oikean apukeinon läheisyyteen.