Innehållsförteckning

• Vår Omfattande Spelutbud
• Trygga Betalningsmetoder
• Mobilanpassad Spelmiljö
• Licensiering och Säkerhet
• Professionell Kundservice

Välkommen ombord till vår spännande plattform där upplevelser och vinster står bakom varje hörn. Hos kasino FatPirate kombinerar vi klassisk kasinokänsla tillsammans med modern teknologi till att skapa en minnesvärd upplevelse för alla våra spelare. Vi har byggt vår plattform med fokus på säkerhet, mångfald och användarvänlighet sedan starten.

Vårt Omfattande Spelutbud

Vi tillhandahåller ett noggrant valt sortiment av spel hos industrins främsta leverantörer. Detta bibliotek innefattar över 2000 olika spel som uppdateras kontinuerligt med de nyaste nyheterna från spelutvecklare hela världen över.

Slots samt Jackpotspel

Våra spelautomat-sektioner inkluderar allt från klassiska fruktspel till avancerade video-slots med nyskapande bonusfunktioner. Progressiva jackpotspel erbjuder spelares användare chans att vinna livsförändrande summor, när somliga pris-potter ofta överstiger flera miljoner SEK. Vi samarbetar med Premiumtillhandahållare såsom NetEnt, Microgaming, Play’n GO och Pragmatic Play för att garantera högsta spelkvalitet.

Bordsspel och Livekasinospel

För spelare vilka föredrar traditionella kasinospel erbjuder man ett brett utbud av blackjack, roulette, baccarat samt kortspel innehållande varierande varianter. Detta livekasino drivs av professionella dealers som streamar i direktsändning från fullt inredda kasinostudior, som skapar någon autentisk kasinoatmosfär direkt i ditt hem.

Trygga Betalningsmetoder

Vi förstår vikten av snabba och säkra transaktioner. Därför har vi implementerat många betalningslösningar vilka uppfyller högsta säkerhetsstandarder inom branschen.

Betalningsmetod
Insättning
Uttag
Handläggningstid

Banköverföring	✓	✓	1-3 bankdagar
Trustly	✓	✓	Omedelbart
Visa/Mastercard	✓	✓	1-5 bankdagar
Swish	✓	✓	Omedelbart
E-plånböcker	✓	✓	0-24 timmar

Samtliga transaktioner skyddas med SSL-kryptering på 128-bit nivå, samma standard som används av banker och finansiella institutioner världen runt. Vi hanterar uttagsbegäranden snabbt och strävar efter att godkänna dem inom 24 timme efter verifiering.

Mobiloptimerad Spelmiljö

Vår plattform är fullt anpassad för mobila enheter, vilket innebär att du kan njuta av våra titlar var du än befinner dig. Man har utvecklat en responsiv webbplats som anpassar sig självständigt efter din skärmens storlek, oavsett huruvida du använder någon smartphone alternativt surfplatta.

Fördelar med Mobilspel

• Tillgång till 95% av alla spel rakt i webbläsaren fritt från nedladdning
• Skyndsamma tider tack vare optimerad programvara
• Samma säkerhetsnivå som desktop-versionen
• Möjlighet att genomföra insättningar samt uttag rakt via mobilen
• Anpassade kontroller för touch-skärmar

Licensiering samt Säkerhet

Vi opererar under en giltig spellicens hos Svenska Spelinspektionen (förr Lotteriinspektionen), vilket innebär att vi följer samtliga nationella föreskrifter samt bestämmelser för onlinespel. Detta verifierade faktum garanterar att vi möter stränga krav rörande spelskydd, finansiell rapportering och konsumentskydd.

Våra Säkerhetsåtgärder

• Certifierade slumptalsgeneratorer (random number generators) som granskas av oberoende revisorer
• 2FA för kontosäkerhet
• Spelgränser samt självspärrar enligt Spelpaus.se
• Krypterad datalagring till säkerhet av personuppgifter enligt GDPR
• Regelbundna säkerhetsgranskningar av utomstående cybersäkerhetsexperter

Vi tar ansvarsspelande på största seriöshet och erbjuder verktyg för för att assistera användare att behålla kontrollen över sitt spelande. Via Spelinspektionens regler kan spelare sätta gränser på insättningar, förluster och speltid rakt i sina kontoinställningar.

Expertmässig Kundservice

Detta supportteam finns tillgängligt dygnet runt för för att hjälpa dig med samtliga frågor eller problem. Vi erbjuder kundtjänst på svenska genom flera kanaler: direktchatt, e-post och telefon. Genomsnittlig svarstid på livechatt är under två minuter, och vi strävar med att besvara mejl inom fyra timmar.

Vårt Supportteam Assisterar Till Med

Oavsett om du kräver assistans med registrering, verifikation utav identitet, tekniska problem eller frågor om bonusvillkor, står våra vana supportagenter redo att hjälpa. Man har investerat i omfattande utbildningsprogram till att säkerställa att vårt team besitter gedigen kompetens kring alla aspekter med vår plattform.

På FatPirate Spelplats prioriterar vi transparent kommunikation samt snabb problemlösning. Alla ärende följs upp systematiskt tills en tillfredsställande lösning har uppnåtts, och man samlar löpande återkoppling för att förbättra alla tjänster.